آموزش سامانه واکنش ذینفع
آموزش سامانه واکنش ذینفع از جمله خدمات مهم شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سمات) است. این سامانه با هدف ارتقاء سطح خدمات به سرمایه‌گذاران، افزایش امنیت و تسهیل فرآیندهای مرتبط با بازار سرمایه توسط سازمان بورس و اوراق بهادار راه‌اندازی شده است. با ایجاد بستری یکپارچه، این سامانه امکان ارائه خدمات کاربردی به سهامداران حقیقی و حقوقی را فراهم کرده است.
یکی از مهم‌ترین زیرسامانه‌های این مجموعه، درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه (DDN) با آدرس ddn.csdiran.ir است که دسترسی آنلاین و سریع را برای کاربران فراهم می‌کند.
خدمات ارائه‌شده در سامانه DDN
برخی از خدمات مهمی که در سامانه DDN ارائه می‌شود:
- مشاهده سبد دارایی و وضعیت سهام
- دریافت گزارش‌های مربوط به سود تقسیمی
- بررسی و پیگیری اعتراضات مرتبط با سهام عدالت
- ویرایش اطلاعات هویتی و بانکی
- دریافت اطلاعیه‌ها و پیام‌های شرکت‌ها
نحوه ورود به سامانه واکنش ذینفع
برای ورود:
- به نشانی ddn.csdiran.ir مراجعه کنید.
- گزینه «ورود با کد ملی» را انتخاب کنید.
- شماره تلفن ثبت‌شده در سامانه سجام را وارد نمایید.
- کد تأیید ارسال‌شده را وارد کنید.
- حالا وارد پنل کاربری خود شده و از خدمات استفاده نمایید.
برای راهنمای کامل ثبت‌نام در سامانه سجام، اینجا کلیک کنید.
ثبت درخواست یا اعتراض در سامانه
مراحل ثبت درخواست:
- ورود به حساب کاربری
- انتخاب گزینه «ثبت درخواست جدید» از منو
- تعیین نوع اعتراض یا درخواست
- تکمیل فرم و بارگذاری مدارک موردنیاز
- ثبت نهایی و مشاهده وضعیت از بخش «پیگیری درخواست‌ها»
در صورت نیاز می‌توانید راهنمای کامل ثبت اعتراض در سامانه را مطالعه کنید.
نکات مهم
- شماره همراه باید به نام کاربر باشد و در سجام ثبت شده باشد.
- تنها کاربران احراز هویت‌شده در سجام می‌توانند از سامانه DDN استفاده کنند.
- فایل‌های ارسالی باید معتبر و واضح باشند.
- وضعیت درخواست‌ها به‌صورت آنلاین قابل مشاهده است.
فایل‌های راهنما
📄 دانلود فایل PDF آموزش سامانه
🎥 مشاهده آموزش تصویری استفاده از سامانه واکنش ذینفع